Các loại hình kênh phân phối trong Trade Marketing
Cả nước có hơn 1,4 triệu cửa hàng bán lẻ truyền thống, 5.397 cửa hàng hiện đại trải dài khắp cả nước. Số lượng, chất lượng và loại hình kênh phân phối cũng không ngừng thay đổi để đáp ứng nhu cầu của người mua. Do đó, hiểu rõ về kênh phân phối sẽ giúp các Trade Marketer xây dựng chiến lược phát triển đúng đắn để “đẩy” hàng hóa đến tay người tiêu dùng tốt nhất trong cuộc chiến bán lẻ khốc liệt này.
Trong Trade Marketing, có nhiều kênh phân phối khác nhau để đưa sản phẩm từ doanh nghiệp đến khách hàng cuối cùng. Bài viết dưới đây Bemecmedia sẽ cho các bạn thấy rõ các loại hình kênh phân phối trong Trade marketing của ngành hàng FMCG mà các marketer cần biết!
1. Nhà bán lẻ (Retailers): Kênh phân phối này bao gồm các cửa hàng bán lẻ, siêu thị, chuỗi cửa hàng, cửa hàng trực tuyến và các đại lý bán lẻ khác. Nhà bán lẻ đóng vai trò trực tiếp trong việc tiếp cận khách hàng và bán sản phẩm của doanh nghiệp.
2. Nhà phân phối (Distributors): Đây là các công ty hoặc đại lý trung gian mà doanh nghiệp sử dụng để đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến các điểm bán lẻ. Nhà phân phối có mạng lưới phân phối rộng và quan hệ với nhiều nhà bán lẻ khác nhau.
3. Đại lý (Agents): Đại lý hoạt động như đại diện của doanh nghiệp và có nhiệm vụ tìm kiếm, tiếp cận và xúc tiến việc ký kết hợp đồng với khách hàng. Đại lý thường hoạt động trong các ngành công nghiệp đặc thù như bất động sản, du lịch, bảo hiểm và ngoại thương.
4. Cửa hàng trực tuyến (Online Stores): Với sự phát triển của thương mại điện tử, cửa hàng trực tuyến đã trở thành một kênh phân phối quan trọng trong trade marketing. Doanh nghiệp có thể bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng qua website, ứng dụng di động hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác.
5. Bán hàng qua đại lý (Sales through Agents): Một số doanh nghiệp có thể sử dụng đại lý hoặc nhà đại diện để tiếp cận và bán sản phẩm cho khách hàng. Đại lý sẽ đại diện cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận và xúc tiến bán hàng.
6. Công ty liên kết (Affiliate Companies): Các công ty liên kết hoạt động như đối tác thương mại của doanh nghiệp và chia sẻ trách nhiệm trong việc phân phối và bán sản phẩm. Các công ty liên kết thường có mối quan hệ đối tác dài hạn và tương tác chặt chẽ với doanh nghiệp.
Đây chỉ là một số kênh phân phối phổ biến trong trade marketing và còn nhiều kênh khác tùy thuộc vào ngành công nghiệp và chiến lược của doanh nghiệp.
Vậy, trong thời đại thương mại điện tử (E-Commerce), khi các điểm bán hàng không còn xuất hiện phổ biến dưới dạng “hữu hình” nữa, liệu có thể thực hiện các hoạt động tiếp thị thương mại (Trade Marketing) tại điểm bán nữa không?
Trong thời đại E-commerce, mô hình kinh doanh trực tuyến đã thay đổi cách chúng ta mua sắm và tương tác với sản phẩm. Mặc dù các điểm bán không còn tồn tại "hữu hình" như trước, nhưng vẫn có thể áp dụng các hoạt động Trade Marketing trong môi trường trực tuyến. Dưới đây là một số hoạt động trade marketing có thể được áp dụng tại điểm bán trực tuyến:
Quảng cáo và tiếp thị trực tuyến: Sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến như Google Ads, quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing và marketing nội dung để tạo nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tới trang web của công ty.
Tối ưu hóa trang web: Đảm bảo trang web của công ty được tối ưu hóa để tạo trải nghiệm mua sắm dễ dàng và thuận tiện cho khách hàng. Cải thiện giao diện người dùng, tăng tốc độ tải trang, tạo bố cục dễ hiểu và dễ dùng để khách hàng có thể tìm kiếm và mua hàng một cách dễ dàng.
Chương trình khuyến mãi và giảm giá: Tạo ra các chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt để thu hút khách hàng. Cung cấp mã giảm giá, phiếu quà tặng hoặc quà tặng miễn phí để tạo sự kích thích mua hàng.
Tăng cường tương tác với khách hàng: Sử dụng email marketing, chatbox, cửa sổ trò chuyện trực tuyến hoặc hỗ trợ khách hàng qua điện thoại để tạo một kênh liên lạc trực tuyến giữa công ty và khách hàng. Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu và hỗ trợ khách hàng để xây dựng lòng tin và tạo trải nghiệm mua sắm tích cực.
Hợp tác với đối tác trực tuyến: Thiết lập mối quan hệ với các đối tác trực tuyến như trang web thương mại điện tử, các ứng dụng mua sắm trực tuyến, hoặc các nhà bán hàng trực tuyến khác để tăng cường hiển thị và tiếp cận sản phẩm của công ty tới một lượng khách hàng rộng hơn.
Mặc dù không còn phổ biến các điểm bán dưới dạng hữu hình, Trade Marketing vẫn có thể được áp dụng trong môi trường trực tuyến. Quan trọng là tìm hiểu và áp dụng các chiến lược và công cụ tiếp thị trực tuyến phù hợp để tạo ra mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và đối tác kinh doanh trực tuyến.
BÀI CÙNG CHỦ ĐỀ:
PR là gì? PR có phải là quảng cáo không?
Bemecmedia.vn
