Hiện nay, có khá nhiều quan điểm tranh luận về vấn đề Marketing có phải là tiếp thị hay không? Rất nhiều người nhầm lẫn hai thuật ngữ này là một bởi chúng cùng chung mục đích, bao gồm các hoạt động quảng bá, đẩy mạnh sản phẩm hoặc dịch vụ, thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, hai thuật ngữ này có một số khác biệt nhỏ về ý nghĩa. Để làm rõ hơn về những khác biệt đó, hãy cùng Bemecmedia làm rõ điều này hơn dưới bài viết sau đây.
1.Khái niệm
Marketing:
- Marketing là một quá trình toàn diện hơn, bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm, xác định mục tiêu thị trường, xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng, phân tích thị trường và các đối thủ cạnh tranh, cũng như quyết định về giá cả, phân phối và quảng bá sản phẩm.
Tiếp thị:
- Tiếp thị là một phần của quá trình marketing, tập trung vào các hoạt động cụ thể để quảng bá và quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ để tạo ra nhận thức, quan tâm và mong muốn từ phía khách hàng. Tiếp thị có thể bao gồm việc sử dụng quảng cáo truyền thông, tiếp thị truyền thông xã hội, email marketing, tiếp thị nội dung, tiếp thị quan hệ công chúng, và nhiều hình thức tiếp thị khác.
2. So sánh Marketing và tiếp thị
Để làm rõ hơn về sự khác biệt giữa 2 thuật ngữ Marketing và tiếp thị, hãy cùng Bemecmedia phân tích hoạt động của 2 thuật ngữ trên qua ví dụ sau đây:
Một công ty đang có kế hoạch mở thêm một cửa hàng bán thực phẩm sạch tại khu vực mới. Trong trường hợp này, công ty sẽ thực hiện việc marketing và tiếp thị như thế nào?
1. Marketing:
- Nghiên cứu thị trường: Trước khi mở cửa hàng, chiến lược Marketing bắt đầu bằng việc nghiên cứu thị trường để hiểu rõ về nhu cầu và sở thích của khách hàng trong khu vực địa phương đó. Điều này bao gồm tìm hiểu về số lượng khách hàng tiềm năng, họ quan tâm đến thực phẩm sạch và các sản phẩm nào họ muốn mua.
- Xây dựng chiến lược: Sau khi có thông tin về thị trường, các hoạt động Marketing sẽ thúc đẩy quá trình xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường. Ví dụ, cửa hàng có thể quyết định tập trung vào nhóm khách hàng nào? như gia đình có trẻ em, người quan tâm đến dinh dưỡng, hay người ưa chuộng phong cách sống lành mạnh.
- Phát triển sản phẩm: Marketing sẽ giúp cửa hàng đưa ra các quyết định về các sản phẩm nào nên bán. Họ sẽ xác định danh mục sản phẩm, chất lượng, nguồn gốc và đảm bảo chất lượng thực phẩm sạch.
- Giá cả và chính sách bán hàng: Marketing cũng đóng vai trò trong việc quyết định về giá cả và chính sách bán hàng. Họ sẽ phân tích thị trường để đưa ra mức giá cạnh tranh và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng.
2. Tiếp thị:
- Quảng cáo và quảng bá: Đây là một phần quan trọng của tiếp thị. Cửa hàng sẽ sử dụng hình thức quảng cáo để truyền thông. Thông qua những bài viết trên các phương tiện truyền thông xã hội và website, hoặc quảng bá địa phương để thông báo về sự ra mắt cửa hàng và các ưu đãi khuyến mãi đặc biệt.
- Tiếp thị trực tuyến: Cửa hàng cũng sẽ sử dụng tiếp thị trực tuyến để tạo ra sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ. Điều này có thể bao gồm việc tạo nội dung về thực phẩm sạch, quảng cáo trả tiền trên mạng tìm kiếm và sử dụng mạng xã hội để tương tác với khách hàng tiềm năng.
- Tiếp thị trực tiếp: Cửa hàng cũng có thể tiến hành các hoạt động tiếp thị trực tiếp như tổ chức các sự kiện tại cửa hàng, chương trình giảm giá cho khách hàng thường xuyên, hoặc gửi email marketing đến danh sách khách hàng đã đăng ký.
Tóm lại, marketing và tiếp thị đều đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển cửa hàng bán thực phẩm sạch. Marketing tập trung vào việc nghiên cứu và xây dựng chiến lược kinh doanh tổng thể, trong khi tiếp thị tập trung vào việc quảng bá và tạo ra sự quan tâm từ khách hàng thông qua các hoạt động trực tiếp và trực tuyến. Cả hai yếu tố này đều đóng góp vào việc thành công của cửa hàng và tạo ra sự nhận diện thương hiệu trong cộng đồng địa phương.
3. Kết luận
Nhìn chung, Marketing là một hệ thống lớn, nắm bắt toàn bộ quá trình kinh doanh từ khâu nghiên cứu đến phân phối sản phẩm, trong khi tiếp thị tập trung vào việc quảng bá và xúc tiến sản phẩm hoặc dịch vụ tới khách hàng. Việc tạo ra kế hoạch marketing chi tiết và hiệu quả sẽ giúp công ty đạt được mục tiêu kinh doanh và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Bemecmedia.vn
